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“我給您把戶口簿送到家！”

警務人員暖心服務群眾獲點贊，感謝這些可愛的人

中國昌吉網訊（記者廖冬云報道）“王叔您好！您家的戶口簿已辦好，我給您送來了！”7月27日16時30分，吉木薩爾縣公安局二工派出所八戶村警務室警長楊華達來到王女士家中，將一本嶄新的戶口簿交到其父親手中。

警務人員親自上門送交戶口簿，這究竟是怎么回事？事情還得從王女士微信朋友圈的一條信息說起。“感謝吉木薩爾縣二工派出所的楊華達警官，素昧平生的你，幫我補辦戶口簿還堅持幫忙送到家里，說最近國道車輛多，怕老人出門不安全，簡直不要太暖，感謝感謝……”記者看到這條朋友圈信息后聯系上了王女士。她告訴記者，7月27日，她所在單位急需完善檔案材料，但是其戶口簿的戶主頁和本人頁缺失。于是王女士趕忙聯系父母，可誰知父母竟告知她家中戶口本丟失了，無奈之下，她只好聯系村里的警務人員楊華達。“由于事情比較緊急，午休時間我聯系了楊警官，原以為他不會回我信息，沒想到兩分鐘后，他就給我回話，表示下午一上班就會聯系戶籍人員幫我辦理。”王女士回憶說。

當天下午，楊華達打電話告知王女士，她的戶口簿已經辦理完畢，考慮到事情緊急，楊華達還將戶主頁和本人頁的電子版通過微信發送給了她。由于王女士工作較忙，就提出想讓父親去取戶口簿，誰料楊華達的一句話，差點讓王女士落下淚來。“派出所跟前就是國道，近期路上車流量大，老人出來不安全，下午我給您把戶口簿送到家。”聽了楊華達這番話，王女士內心一陣暖流。

“楊警官的暖心行為讓我和家人很感動，沒想到他們的服務這么到位，我要為這些可愛的人點贊！”王女士說。

其實，楊華達的“上門服務”，僅僅是二工派出所為民服務的一個縮影。今年3月，二工派出所被評為自治區“楓橋式”公安派出所。為打通服務群眾“最后一米”，二工派出所堅持把“一切工作讓群眾滿意”作為最高標準，日常通過走訪慰問、上門服務、群眾進警營等方式力推“百萬警進千萬家活動”，讓服務走進民心、訪出實效。同時，二工派出所強化“互聯網+公安”政務服務，在錯時辦、上門辦、幫辦的基礎上延伸24小時不打烊服務，今年以來累計接待群眾1032余人次，幫助辦理業務593余件，接受業務咨詢321余次。

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