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Xbox游戲首席執行官菲爾·斯賓塞概述了微軟游戲業務的嚴峻現實,確認Xbox游戲部門是一個獨立的運營部門,擁有自己的預算、盈虧賬目和預期。
微軟是一家市值達萬億美元的科技巨頭,人們普遍認為Xbox是微軟的一部分,所以Xbox游戲部門的預算不受限制,可能會不斷虧損。事實并非如此。現實情況是,Xbox業務一直面臨著實現利潤和增長的壓力。
在聯邦貿易委員會訴微軟案證據聽證會的第二天,Xbox游戲首席執行官菲爾·斯賓塞對微軟的游戲業務進行了評述。通常情況下,微軟不會透露太多關于Xbox部門的信息,除了一些盈利指標:硬件、內容和服務收入。
斯賓塞在聽證會上的證詞揭示了運營Xbox業務的壓力因素,以及最終導致動視暴雪出價687億美元的原因。他表示Xbox實際上是微軟內部的一個獨立業務。:“在微軟內部,游戲是一項獨立的盈虧業務,我們對公司和董事會承諾要經營一項盈利業務,我們實際上是一家獨立的企業。”
為了評估Xbox業務的現狀,菲爾·斯賓塞每周都會與微軟首席財務官艾米·胡德(Amy Hood)會面,討論指標和其他關鍵績效指標。
Xbox的GLT(游戲領導團隊)為首席財務官艾米·胡德和董事會制作了大量報告。其中包括每周報告、月度分析和年度幻燈片,討論Xbox業務的表現、現狀和未來的發展方向。這些報告涵蓋了Xbox業務的各個方面,包括主機市場份額,以及Game Pass的現狀報告和增長目標。
對Xbox業務來說,盈利是必須的。斯賓塞過去曾公開表示,整個Xbox游戲業務都能夠盈利,Xbox game Pass訂閱模式也能盈利:
“我們既有毛利率目標,也有責任利潤率目標/利潤目標。我們必須在利潤、收入和盈利能力方面實現業務增長。如果我們不能增加足夠的收入來彌補成本的增加,我們就必須找到其他方法來削減成本,以滿足責任利潤率,你可以看到裁員來削減市場上其他方面的支出,因為我們業務的盈利需求在公司是沒有商量余地的。”
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