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2月9日，據鳳凰網《風暴眼》報道，多位極氪北京車主爆料稱，自己購買的極氪001多次出現動力系統故障，嚴重影響使用。在與極氪方面溝通時，對方僅讓車主重啟或檢查，但問題并沒有得到根本解決。

此外，亦有大量網友通過極氪官方App和第三方平臺投訴，反饋極氪001的儀表盤存在動力系統故障信息。對此，極氪社區服務人員的回應同樣是鎖車休眠后重啟。

2月8日，極氪通過APP回應稱，官方為解決動力系統故障準備了新版軟件，目前車主已可進店刷寫。除此之外，門店技術專家可在車輛保險絲盒內加裝一組應急線束，并稱該線束沒有安全風險，也不影響終身質保。極氪方面表示，通過軟件和硬件雙管齊下，基本可以做到問題一次性修復。

極氪汽車是吉利汽車控股的高端純電動汽車品牌，首款車型極氪001于2021年4月上市。2022年，極氪共計交付汽車7.15萬輛，提前完成年度目標；同年11月，第二款車型極氪009正式上市。2023年初，極氪定下14萬輛的交付目標；2月初，旗下第三款車型極氪X正式對外公布。不過在剛剛過去的1月，極氪共計交付3116輛新車，同比下滑12%。

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