在江門市五邑華僑廣場(chǎng)周邊，商戶云集、樓宇林立，有江門萬達(dá)廣場(chǎng)、匯悅大融城等大型商業(yè)體，零售、餐飲、住宿、休閑、娛樂等多元業(yè)態(tài)經(jīng)營主體超過1000家，年均人流量約3000萬人次，是江門城市CBD集聚群，也是全市首個(gè)省級(jí)示范特色步行街(商圈)。

“大型商圈企業(yè)多、游客多，單靠周邊社區(qū)黨群服務(wù)中心的力量，服務(wù)很難跟得上。”蓬江區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

因此，為推動(dòng)城市黨建破局提質(zhì)，蓬江區(qū)從商圈黨建陣地建設(shè)入手，選址江門萬達(dá)廣場(chǎng)，打造集黨員教育、形象展示、互動(dòng)體驗(yàn)、政務(wù)服務(wù)等功能為一體的綜合性商圈黨群服務(wù)中心，組建商圈黨委，凝聚各方資源力量，打造系列活動(dòng)品牌，服務(wù)企業(yè)職工，賦能商圈發(fā)展。

建設(shè)商圈黨群服務(wù)中心

打造多功能“服務(wù)陣地”

今年1月，環(huán)五邑華僑廣場(chǎng)商圈黨群服務(wù)中心建成，并投入試運(yùn)行。商圈黨群服務(wù)中心位于江門萬達(dá)廣場(chǎng)B座1樓，面積約540平方米，設(shè)有商圈黨群辦公區(qū)、一門式服務(wù)中心、商圈會(huì)客廳、多媒體互動(dòng)長廊、蓬江區(qū)圖書館萬達(dá)分館、五邑紅商城等功能區(qū)域。

其中，一門式服務(wù)中心設(shè)有政務(wù)服務(wù)專窗，配備“僑都之窗”自助服務(wù)機(jī)，可受理個(gè)人業(yè)務(wù)、法人業(yè)務(wù)140余項(xiàng)，包括營業(yè)執(zhí)照辦理、經(jīng)營許可、衛(wèi)生許可、職工居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。“目前，服務(wù)專窗實(shí)行預(yù)約制，商戶和周邊市民可通過‘江門政務(wù)’平臺(tái)預(yù)約后前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，還提供黨務(wù)咨詢、政務(wù)咨詢等服務(wù)。”窗口工作人員聶綺喬表示。

商圈會(huì)客廳設(shè)有會(huì)議室、直播間、休息室、咖啡廳、產(chǎn)品展示柜等功能區(qū)。其中直播間配備手機(jī)投影屏、錄影錄音等直播設(shè)備，可供機(jī)關(guān)單位、商圈企業(yè)直播帶貨、拍攝宣傳視頻。

今年6月，在萬達(dá)廣場(chǎng)上班的王女士急著為女兒尋找一個(gè)適合錄制大提琴演奏視頻的場(chǎng)地，經(jīng)同事介紹來到商圈黨群服務(wù)中心。“商圈會(huì)客廳燈光明亮、安靜舒適，用各種書籍作為演奏背景，還有配套錄制設(shè)備，是錄制演奏視頻的好地方。”王女士說。為營造更好的拍攝環(huán)境，工作人員還特意安排了周六時(shí)間開放場(chǎng)地。

多媒體互動(dòng)長廊配有25平方米的巨幕顯示屏和數(shù)個(gè)電子互動(dòng)屏。平日，商戶、市民可以通過電子互動(dòng)屏點(diǎn)擊觀看江門棗工動(dòng)漫、蓬江黨建地圖，以及商圈黨群服務(wù)中心活動(dòng)安排、活動(dòng)剪影等。每逢舉辦大型活動(dòng)、發(fā)布會(huì)時(shí)，多功能巨幕顯示屏就會(huì)派上用場(chǎng)，為商圈企業(yè)提供展示平臺(tái)。

商圈黨群服務(wù)中心圖書館共兩層，面積約300平方米，設(shè)有兒童讀物、黨史政治、社會(huì)科學(xué)等閱讀區(qū)，藏書1萬多冊(cè)。館內(nèi)還設(shè)有電子閱讀屏、經(jīng)典朗讀亭、自助借書機(jī)、騎行學(xué)史等功能設(shè)施，平日有很多商圈職工、周邊市民前來體驗(yàn)和看書。最近暑期，還有不少商圈職工把小孩帶到圖書館，大人在樓上上班，小孩就在一樓看書。

成立商圈黨委

推出定制式“服務(wù)菜單”

“商圈黨群服務(wù)中心要定期舉辦交流活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活”“希望職工上班時(shí)間停車費(fèi)用能減免一些”“商圈中午外賣小哥比較多，常常造成交通擁堵”……今年4月，在商圈黨群服務(wù)中心會(huì)客廳，一次聯(lián)席會(huì)議召開。會(huì)上，商圈企業(yè)黨組織、黨員職工代表齊聚一堂，針對(duì)商圈當(dāng)前的需要和職工關(guān)注的問題，交換意見建議、探討發(fā)展思路。“聯(lián)席會(huì)議讓大家有了坐下來交流的機(jī)會(huì)，既能夠及時(shí)了解商戶需求，也便于我們物業(yè)方開展管理服務(wù)。”商圈黨委副書記、萬象美物業(yè)黨支部書記何仕基表示。

為進(jìn)一步激活商圈黨群服務(wù)中心功能，輻射周邊更多企業(yè)商戶，蓬江區(qū)同步成立環(huán)五邑華僑廣場(chǎng)商圈黨委，選派黨建指導(dǎo)員擔(dān)任商圈黨委書記，由商圈企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任委員，理順組織架構(gòu)。同時(shí)積極吸納商圈企業(yè)黨組織和黨員，充實(shí)商圈黨委力量。

“當(dāng)前，商圈黨委正加快推進(jìn)黨建摸排和組織建設(shè)‘雙同步’工作，將商圈中不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)的企業(yè)商戶組織起來，動(dòng)員更多的力量加入到商圈黨委這個(gè)大家庭中。”商圈黨委書記陳利花表示。目前，商圈黨委共有萬象美物業(yè)、萬達(dá)商管、融信投資咨詢公司等6個(gè)黨委成員單位，聯(lián)系商圈黨員超過500人，服務(wù)商圈企業(yè)1000多家。

商圈黨委還牽頭建立黨群服務(wù)中心日常運(yùn)營、聯(lián)席會(huì)議、議事協(xié)商、聯(lián)系走訪、主題黨日五項(xiàng)機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接商戶需求，盤活黨建資源，打造出一批貼近商圈企業(yè)、黨員職工需求的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)制定服務(wù)清單，提供“菜單式”“定制式”服務(wù)。

針對(duì)一些商圈企業(yè)黨組織開展組織生活、主題黨日缺乏活動(dòng)陣地、學(xué)習(xí)資源等難題，商圈黨委專門制定“主題黨日活動(dòng)清單”，提供活動(dòng)策劃、陣地布置、師資聘請(qǐng)等服務(wù)，供企業(yè)黨組織“點(diǎn)單”。“目前，清單上有紅色電影展播、黨史知識(shí)競(jìng)賽、革命教育基地VR線上打卡、讀書分享會(huì)等一系列可選項(xiàng)目。”陳利花表示。

此外，商圈黨委還積極對(duì)接聯(lián)系政府部門、群團(tuán)組織等各類資源，進(jìn)駐黨群服務(wù)中心，豐富陣地服務(wù)功能。今年5月，商圈黨群服務(wù)中心正式啟用。啟動(dòng)儀式上，區(qū)司法局、區(qū)總工會(huì)等10個(gè)區(qū)直部門認(rèn)領(lǐng)了“邑法為民暖人心”“黨工共建心系職工”等惠企服務(wù)項(xiàng)目。

今年6月，商圈黨群服務(wù)中心引入了政務(wù)服務(wù)“云辦理”，通過政務(wù)網(wǎng)絡(luò)雙向連線，讓商圈企業(yè)在“家門口”即可與公共服務(wù)中心“云辦理”專窗工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)“面對(duì)面”視頻交流，遠(yuǎn)程連線辦理業(yè)務(wù)。

“以前辦理業(yè)務(wù)要到所屬的社區(qū)或者公共服務(wù)中心，現(xiàn)在下個(gè)樓就可以了。”就職于商圈某美容公司的林女士表示。兩個(gè)月前，林女士來到商圈黨群服務(wù)中心辦理衛(wèi)生許可證注銷業(yè)務(wù)，成為體驗(yàn)“云辦理”第一人。“由于我是代辦人，視頻那邊工作人員提醒我需要提供委托書等資料，一時(shí)忘記了帶，還好是在樓下辦，上個(gè)樓就能把缺的資料補(bǔ)上，不用多跑一趟。”

今年上半年，為方便商圈職工和周邊群眾接種新冠疫苗加強(qiáng)針，在商圈黨委推動(dòng)下，商圈黨群服務(wù)中心設(shè)置臨時(shí)疫苗接種點(diǎn)，為過萬名職工群眾提供接種服務(wù)。

貼近企業(yè)職工需求

開展豐富多彩“服務(wù)活動(dòng)”

受疫情影響，商圈不少企業(yè)都遇到了用人難、留人難的問題，商圈黨委組織開展HR沙龍活動(dòng)，通過搭建企業(yè)和職能部門溝通平臺(tái)，提高企業(yè)人力資源管理能力，解決員工招聘管理問題。首期活動(dòng)——“招聘這點(diǎn)事兒”，邀請(qǐng)了區(qū)人社局業(yè)務(wù)專家就當(dāng)前就業(yè)政策和服務(wù)答疑解惑，由人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)圍繞用工現(xiàn)狀、招工留人等方法作專題分享，商圈企業(yè)代表進(jìn)行交流發(fā)言。

依托商圈黨群服務(wù)中心，商圈黨委圍繞企業(yè)商戶需求，積極對(duì)接各方資源，精心組織開展“主題黨日”“HR沙龍”“心靈驛站”“讀書分享會(huì)”等系列主題活動(dòng)，搭建商戶職工、黨員群眾學(xué)習(xí)交流互動(dòng)平臺(tái)。“我們組建了商圈黨委微信群，一方面定期發(fā)布活動(dòng)信息，另一方面收集職工意見反饋。”陳利花表示，目前群里已有近200家商戶代表。

“七一”期間，商圈黨委聯(lián)合7個(gè)企業(yè)黨組織開展主題黨日活動(dòng)，組織黨員職工觀看革命電影、重溫入黨誓詞，集體過“政治生日”，還舉辦了黨史知識(shí)競(jìng)賽、黨支部“小講堂”，由企業(yè)黨組織書記分享企業(yè)黨建、經(jīng)營管理等做法經(jīng)驗(yàn)。

“平時(shí)上班忙，很少有時(shí)間看書。讀書會(huì)讓我發(fā)現(xiàn)讀書其實(shí)能夠提升自我。”連續(xù)參加了三期讀書會(huì)的商圈職工黃女士說。據(jù)悉，商圈黨委每月舉辦一期讀書分享會(huì)，每期針對(duì)不同職工群體，圍繞企業(yè)管理、職場(chǎng)溝通、親子教育等不同主題，邀請(qǐng)江門電視臺(tái)嘉賓、商圈職工分享讀書經(jīng)驗(yàn)。

聚焦商圈職工身心健康，商圈黨委打造“心靈驛站”活動(dòng)品牌，利用午間或傍晚一小時(shí)，組織“健身操教學(xué)”“心靈SPA”等系列活動(dòng)，邀請(qǐng)市心理學(xué)會(huì)專業(yè)講師面對(duì)面授課，分享職場(chǎng)心理調(diào)節(jié)方法，幫助員工緩解工作壓力。

最近，為豐富孩子們的暑期生活，拓展讀書思考的興趣，商圈黨群服務(wù)中心還專門針對(duì)商圈企業(yè)職工子女，舉辦為期10天的公益暑期班，開設(shè)閱讀課、魔方課等課程。

截至目前，商圈黨委已組織開展系列活動(dòng)100多場(chǎng)次。“接下來，商圈黨委將聚焦各類員工不同需求，量身定制更多服務(wù)活動(dòng)，比如商圈職工很多是年輕家長，近期，我們準(zhǔn)備開設(shè)系列早教課程和親子活動(dòng)。”陳利花表示。

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