財聯社|新消費日報6月27日訊（研究員 梁又勻），近日，京東內部新一輪的組織架構及人事調整持續進行。除京東物流調換CEO外，新成立的創新零售部同樣受外界關注。

據介紹，創新零售部將整合七鮮、京喜拼拼等業務成為獨立業務單元，深入零售線下布局，探索創新模式。該業務的負責人為閆小兵，此前曾在2021年底因家庭和身體原因提出退休。

資料顯示，閆小兵2012年加入京東，是一路開拓京東家電、京東線下專賣店等模式、指揮京東家電618大促的實力“老將”。其復出后再度“披掛上陣”，探索新的線下業務模式，引來了業內的高度關注。

【資料圖】

此前，京東新任CEO許冉曾透露京東邁向下一個20年的“35711”戰略藍圖。許冉表示，京東將重點把握好以下三個方面：一是聚焦主航道，貫徹下沉市場、技術服務、國際業務三大戰略；二是恪守京東經營理念，持續優化管理體系和組織機制；三是夯實企業價值底座，傳承企業文化。

其中，在下沉市場，京東將聚焦“極致低價”和“豐富供給側”發力。這是京東創新零售部整合七鮮和京喜拼拼的契機，同時也需要閆小兵為京東線下零售業務尋找更多解法。

“極致低價”助推京喜拼拼？

2022年末，在劉強東再次強調京東的“低價”特征后，百億補貼、9塊9包郵、京東秒殺等低價內容很快上線。再次被推送至京東APP首頁的還有沉寂近一年的京喜業務。

盡管“京喜拼拼”的位置很快被“京東直播”取代，但在京喜特價APP內各類補貼、優惠券、低價搶購活動再次活躍起來。APP首頁上“特價團”、“5元3件”等更為實惠的小商品成為京喜特價區別于京東的重要特征，而邀請好友得現金紅包等拉新活動玩法，又與拼多多有幾分相似。

京喜業務誕生于京東對拼多多下沉業務沖擊的正面回應。

2018年拼多多憑借強勢的廣告營銷和“砍一刀”出圈時，京東就提出了“618拼購”概念。隨后，該拼購功能被發展為拼購業務部，并在2019年初被轉移至新搭建的京喜APP中，專攻下沉市場增長。

隨即，對標拼多多的京喜在京東集團內部地位持續提升。2020年京東成立京喜事業群，涵蓋京喜電商APP、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜達等具體的線下業務內容，擬利用京東的供應鏈、物流和技術能力服務下沉市場。

2020年末，在激烈的社區團購中，京東看到了機會。2021年元旦，由劉強東親自帶隊的京喜拼拼正式上線。巨額補貼成為稍晚入局的京喜拼拼重要擴張手段，據報道，劉強東曾拿出2000萬元獎勵搶占任意一個地區市場份額第一的團隊。

遺憾的是，社區團購賽道競爭遠比想象的復雜。財報顯示，在2021年的四個季度中，新業務（包含京喜拼拼）虧損分別達到了14.74億元、30.2億元、20.73億元和32.2億元。

此后，京東集團緊急調整。2022年3月，京喜拼拼從覆蓋十幾個省份，收縮至僅覆蓋河南、湖北、山東的部分城市以及北京；至6月，京喜拼拼僅剩下河南鄭州、河北廊坊以及北京三座城市仍在運營。

截至2023年6月，據京喜拼拼小程序顯示，其服務僅覆蓋北京及廊坊的部分地區，其余城市均已撤出。

本次京東強調“極致低價”策略、重視下沉市場，能否再次激發京喜業務活力，還有待觀察。

七鮮正走出困境

公開資料顯示，七鮮超市業務與京喜幾乎同時起步，是京東內部擴展線下業務，欲打造線上線下全渠道零售的重要策略之一。

而七鮮所面臨的競爭格局更為激烈，2018年京東生鮮起步時，盒馬、永輝等已在一二線城市頻繁布局，開出不少門店，憑借“品質生活”的概念獲得了消費者的認可。

七鮮也沿著競爭對手們的發展路線推出了1.0模式主打“高品質生鮮”、2.0模式“專業美食解決方案”和3.0模式“一站式概念生活場”。

2022年9月，七鮮首家3.0模式PLUS店于北京開業，店內可提供磨咖啡、手工水餃、理發服務、兒童書店、水培蔬菜種植等多種消費內容。該門店面積近6000平方米，頗有大型會員超市的氣勢。

2021年末，京東七鮮總裁鄭鋒曾表示，2022年的開店速度將不會低于2021年，“未來5-7年的長遠目標，就是躋身中國連鎖零售行業第一陣營”。有媒體測算，至2022年末，七鮮全國門店總數將突破70家。

然而2022年以來，七鮮逐漸關閉長沙、武漢、西安等地的門店，有媒體統計顯示，2022年中旬，七鮮官方APP顯示全國門店合計54家（含七鮮超市和七鮮生活），2021年末該數字為58家。

據新消費日報統計，截至2023年6月，七鮮全國門店數量共64家，較2022年同期有所增加，主要分布在廣東、河北、北京、上海和天津。其中，北京門店達35家，排名第一；廣州10家，排名第二；深圳7家，排名第三。

618大促前夕，七鮮高調入駐北京右安門王府井購物中心，經營面積3500平方米，持續落地3.0模式。

在剛剛過去的618大促中，七鮮超市也取得了不錯的成績。

其收官戰報顯示，平臺訂單量同比增長44%，5月用戶月活同比增長39%；超70款天天低價商品成交額增長57%，其中17款商品成交額增長超100%。值得關注的是，七鮮自有品牌商品成交額同比增長124%，其中自有品牌飲料成交額同比增長226%。

從業績表現來看，七鮮似乎正在走出此前疫情的困境，擁有豐富線下門店經驗的閆小兵的加入或許將給其帶來新的活力。

關鍵詞：