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現(xiàn)如今，科技公司、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)、醫(yī)藥電商、在線醫(yī)生平臺等均在積極布局藥企數(shù)字化營銷服務，傳統(tǒng)營銷公司也在運用數(shù)字化技術轉(zhuǎn)型。數(shù)字化營銷已然成為藥企必修課，并將是未來藥企發(fā)展的重點方向。而在這樣的背景下，作為我國領先的醫(yī)藥健康創(chuàng)新企業(yè)，圓心科技立足“就醫(yī)-用藥-保險”三大核心業(yè)務，可以為行業(yè)伙伴量身定制醫(yī)患創(chuàng)新解決方案。

據(jù)了解，圓心醫(yī)患創(chuàng)新解決方案包括就醫(yī)、用藥、支付三大板塊。

就醫(yī)方面，圓心科技通過妙手醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、公立醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設和運營、圓心醫(yī)互平臺、全病程管理平臺等，連接醫(yī)生、科室和醫(yī)院，為患者提供健康咨詢、復診開方、醫(yī)學科普以及全病程管理服務。有了圓心全病程管理體系，患者通過依從性改善，可以獲得更好的治療效果、生存質(zhì)量。而醫(yī)生、科室或醫(yī)院在圓心科技的技術和運營支持下，以高效的工作流程，實現(xiàn)了對患者的有效干預，另外對藥企而言，延續(xù)性的患者管理則能降低患者脫落，達到更理想的用藥DOT。

在用藥方面，圓心科技通過圓心藥房、圓心電商為患者提供便捷的藥品及藥學服務。截至目前，圓心科技已有314家藥房，同時圓心科技還在每個院邊門店平均配備約2名專業(yè)藥師。2022年，圓心科技將藥房的患者服務升級，推出“圓心服務時刻十八式”，覆蓋購藥咨詢、用藥指導、藥品外送、居家管理等總共十八個環(huán)節(jié)的服務規(guī)范。而對藥企而言，圓心科技這種藥品+服務的模式，增加了對患者的觸達，確保患者用藥安全的同時，還能了解患者用藥過程中的病情變化，形成結(jié)構(gòu)化記錄，為真實世界研究提供數(shù)據(jù)。

在支付方面，圓心科技通過惠民保、單病種帶病體專屬險、企業(yè)定制險等，擴大服務人群、減輕患者支付壓力。目前，圓心科技已在全國各地參與了100多個城市惠民保項目。根據(jù)不同城市的惠民保項目，圓心科技主要提供全流程服務，包括精算定價、全域營銷、特藥理賠、健康管理等。藥品方面，圓心科技則提供特藥目錄遴選方案、處方審核、特藥直賠快賠、慈善贈藥、增值服務等支持。

總結(jié)來說，圓心科技通過就醫(yī)、用藥和支付三大板塊的布局服務，讓患者治療康復效果更優(yōu)、就醫(yī)成本更低、經(jīng)濟負擔更輕。

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關鍵詞： 解決方案