400百萬(wàn)人從保險(xiǎn)行業(yè)大撤退！怎么這兩年保險(xiǎn)業(yè)就突然不香了？

(相關(guān)資料圖)

9月19日銀保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年保險(xiǎn)銷售人員570萬(wàn)。相比頂峰時(shí)期，也就是2019年時(shí)候少了400萬(wàn)，相當(dāng)于直接腰斬，這下滑速度不是一般的快。

雖然保險(xiǎn)能在我們遇到意外時(shí)，保障我們基本生活，但現(xiàn)在的情況是什么？口碑被做壞了，很多人現(xiàn)在是越來(lái)越不信任保險(xiǎn)，看到保險(xiǎn)從業(yè)人員都感覺(jué)是騙子。有人說(shuō)：保險(xiǎn)就是忽悠學(xué)，口頭說(shuō)得好，合約都是文字游戲！到理賠的時(shí)候就跟你說(shuō)兩不保：一，這不保。二，那也不保。

不管是好名聲還是壞名聲，保險(xiǎn)行業(yè)大規(guī)模離職的原因，保險(xiǎn)代理人機(jī)制是難辭其咎。400萬(wàn)保險(xiǎn)業(yè)銷售人員的下降，主要是集中在壽險(xiǎn)公司。在我國(guó)，壽險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷模式中占主導(dǎo)地位的就是代理人模式。

1992年友邦將代理人機(jī)制引入內(nèi)地市場(chǎng)。在此之前，這種模式已經(jīng)在港澳臺(tái)地區(qū)取得了巨大成功。國(guó)內(nèi)其他保險(xiǎn)公司后來(lái)也紛紛效仿。事實(shí)證明它像一個(gè)原子彈一樣引爆了中國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)。

這種模式讓中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)得到了空前的快速發(fā)展。各大保險(xiǎn)公司推行的人海戰(zhàn)術(shù)，帶來(lái)了巨大的規(guī)模效應(yīng)。1996年以來(lái)，中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)保費(fèi)收入以平均每年40％的速度增長(zhǎng)，這主要?dú)w功于壽險(xiǎn)的個(gè)人營(yíng)銷。

不過(guò)成也蕭何，敗也蕭何，保險(xiǎn)代理制度也給保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)了深遠(yuǎn)的負(fù)面影響。

保險(xiǎn)，不管是產(chǎn)品本身、還是投保、還是理賠都是非常需要專業(yè)的，代理人模式使得準(zhǔn)入門檻極大降低，讓大量低素質(zhì)的人進(jìn)入，許多初、高中畢業(yè)或者只是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)的人，就能從事其銷售的工作。這就導(dǎo)致一些銷售人員，連保險(xiǎn)合同中的條款都看不懂。這也是為什么保險(xiǎn)行業(yè)銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)，一直被大眾所詬病的原因。

像保險(xiǎn)這樣比較高級(jí)的產(chǎn)業(yè)，如果總讓一些低能力的人去做，必然會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的后果。其實(shí)保險(xiǎn)本身沒(méi)問(wèn)題，幾乎全是人解釋的問(wèn)題，還有一些人承諾的問(wèn)題。銷售人員在推銷保險(xiǎn)時(shí)存在夸大其詞，但總結(jié)起來(lái)就是保險(xiǎn)從業(yè)者本身的業(yè)內(nèi)良心和本身素質(zhì)的問(wèn)題。總是把好處優(yōu)勢(shì)各方面講了一大堆。對(duì)于合同里邊的細(xì)節(jié)以及什么情況下不予賠付，你不問(wèn)他也是不會(huì)講的。而且還會(huì)把這種東西美其名曰成營(yíng)銷技巧。

離職潮還有一個(gè)原因就是大環(huán)境不好了，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候，都愿意買個(gè)保險(xiǎn)給生活做個(gè)保障，不好的時(shí)候還是想著先把當(dāng)下過(guò)好吧。

不過(guò)，經(jīng)濟(jì)周期的影響只是一時(shí)的。要想保險(xiǎn)行業(yè)能夠長(zhǎng)足的正向發(fā)展，發(fā)揮出保險(xiǎn)本身的效用，只有相關(guān)部門加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提高從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，才不會(huì)讓這個(gè)保障人民群眾生活穩(wěn)定的工具，成為榨取人民血汗錢的利器。

?

關(guān)鍵詞： 何去何從