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對話惠普大中華區總裁莊正松:做好,比做快更重要|獨家

從2020年開始,全球PC市場經歷了連續7個季度的高歌猛進。在線辦公、網課學習成為人們日常生活中的“新場景”,重新激發了PC行業的發展活力。根據IDC的數據顯示,2021年,全球PC出貨量達到了3.49億臺,創造了近10年的出貨量新紀錄。

進入2022年,PC市場快速冷卻,Canalys公布的最新統計數據中,全球PC出貨量定格在2.85億臺,同比降幅達到了16%。僅從降幅來看,PC市場似乎在一夜之間就“涼涼”了,而當我們將市場觀察的時間維度拉長,就不難發現,并非是PC市場涼了,而是它又重新回到了既有的發展曲線當中。

正如惠普公司全球副總裁、大中華區總裁莊正松先生在接受鈦媒體App采訪時所說的:“2022年全球PC市場雖然同比降幅較大,但是整體規模仍然超過了2019年,一直以來,PC領域都不是一個高速增長的賽道,而是一個體量較大、相對穩定的行業?!?/p>


【資料圖】

應對變局,惠普選擇穩中求進

數據顯示,惠普2022年PC出貨量為5520萬臺,排名全球第二,作為行業中的頭部玩家,惠普一直在對用戶需求與市場變化進行持續追蹤?!皬腜C業務來說,未來我們將針對細分市場和下沉渠道重點發力,在龐大的市場容積下,PC仍然存在很多發展機遇?!鼻f正松說到。

首先在產品細分布局上,如今年輕化的消費群體已經成為購買PC產品的主力軍,受眾人群的變化也對產品的設計、性能、軟件等方面提出了新的需求。

比如外出辦公場景涉及到的軟件應用已經從簡單的文字處理向圖片、視頻、大型協同項目轉換,因此對于筆記本電腦的要求已經不僅僅是輕薄便攜,同時也要兼顧算力性能與功能屬性?;萜沼?月推出了全新的星系列輕薄筆記本,提升性能的同時,也將惠小微智能語音助手內置于系統當中,幫助用戶更高效地進行日常交互。

此外,在4月初發布的OMEN暗影精靈9系列游戲本上,惠普也圍繞游戲玩家的體驗需求,對產品的CPU、顯卡進行了性能升級,同時對游戲場景特別看重的屏幕表現、散熱能力進行了加強。

PC市場中,除了核心的筆記本電腦、臺式機、顯示器等領域以外,惠普也在努力尋找屬于自身的其他潛在增長點。2021年,惠普宣布以4.35億美元收購原屬于金士頓的游戲外設品牌HyperX,此舉也意味著惠普在游戲外設領域的布局逐步擴張。

截至目前,HyperX已經完成了對外設全品類的滲透,從大眾化的游戲耳機、鼠標、鍵盤到麥克風、手柄甚至數據線都有覆蓋。針對企業數字化在辦公領域的革新,惠普還以33億美元收購了通訊服務商Poly,用以加強公司在混合辦公解決方案方面的行業機會。

莊正松表示:“總體來說,惠普還是會堅持一直以來的戰略風格,通過穩中求進的方式,以PC產品和服務作為核心業務,同時積極尋找與此相關的行業突破口?!?/p>

做好,比做快更重要

惠普涉及的眾多PC細分市場中,“游戲”一直是莊正松所看重的業務板塊,從產品端來看,針對游戲人群,惠普已經推出了OMEN暗影精靈和VICTUS光影精靈兩個系列的游戲PC產品,從2015年惠普聯合京東首次推出OMEN暗影精靈游戲本至今,該系列產品已經過了8次迭代。

“之所以選擇并持續推出游戲本產品,一方面是看到目前國內游戲人群的基數在不斷擴大,產業規模也在同步上漲,另一方面則是希望通過在游戲PC、外設甚至電競賽事等方面的持續投入,能夠讓惠普品牌與年輕用戶群建立聯系。因此,游戲也成為惠普目前在已有業務范圍內尋求的增長點之一。”莊正松告訴鈦媒體App。

對游戲本市場的重視不僅只有惠普一家,近幾年隨著國內游戲產業的快速增長以及電競賽事的影響力增強,讓游戲本成為了所有廠商爭奪的焦點。《2022年中國游戲產業報告》顯示,2022年,中國游戲市場實際銷售收入為2658.84億元、游戲用戶達6.64億。

也難怪無論是老牌的PC廠商,還是新晉的年輕品牌、跨界品牌,都希望能夠從游戲市場分得一杯羹。但與傳統以PC作為生產力工具的用戶群體相比,游戲玩家又有著屬于自身的獨特標簽,他們當中既有硬件發燒友、攢機愛好者,同時也有資深游戲玩家、游戲主播甚至職業選手。

“對于惠普來說,我們還是會專注于主流市場和產品,而在主流玩家的人群分類上,主要包括硬核玩家或是生活方式玩家以及游戲愛好者和休閑玩家?!鼻f正松表示。

由于游戲群體中硬件發燒友的存在,使得用戶對硬件的敏感度與其他PC用戶群相比會更高,在其他廠商紛紛通過降價、搶新型號CPU/顯卡首發的方式來吸引用戶時,惠普卻沒有改變自己穩扎穩打的步調,那么,惠普是否會考慮通過“提速”的方式迎合市場需求呢?

采訪中,莊正松也給出了答案:“我認為對市場和用戶需求的響應速度當然很重要,惠普也一直在不斷優化這方面的表現。但與一味求快相比,我們更想強調的其實是將市場的響應速度和產品的穩定性進行平衡,尤其是當新硬件、新技術出現時,往往都會面臨一些穩定性、兼容性的風險,此時惠普選擇的是對產品表現力的追求要優先于市場、宣傳熱度?!?/p>

屬于“老實人”的自問自答:用戶為什么選擇惠普?

談及惠普未來在PC領域的持續競爭力,莊正松并沒有悉數品牌力、渠道建設以及產品戰略上的細節,他反而以自問自答的形式拋出了一個話題:“我自己經常會思考,也會問身邊的同事:用戶為什么選擇惠普?”這個看似簡單的問題,背后蘊藏的正是能夠解開謎題的鑰匙。

在莊正松看來,帶來能夠符合用戶追求價值的產品,就是惠普在市場中能夠立足的根本,同時也是未來將持續專注的方向。而“價值”包含了很多層內容,其中既有顯性的,像硬件配置、渠道數量、造型設計,還有隱性的,例如售后服務、產品質量、玩家社群等等。

即便如今的生活節奏加速,世界的變化頻率增強,但無論是在產品側、宣傳側還是市場端,惠普仍然希望能夠將“務實、靠譜、穩定”的信念傳遞給用戶,進入中國40年后,惠普依然是那個“老實人”。(本文首發鈦媒體App 作者/鄧劍云 編輯/鐘毅)

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