地平線8號行李箱產(chǎn)品質(zhì)量問題遭用戶投訴 只用3次包邊全部裂開 全球微動態(tài)
來源：iDoNews
時間：2023-03-08 16:55:13
(相關(guān)資料圖)
DoNews3月8日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對地平線8號行李箱進行了投訴，表示其產(chǎn)品嚴(yán)重質(zhì)量問題不予處理。
有消費者表示：2021年10月24日22點59分拍下地平線8號旗艦店 20寸 登機箱，適合短途出游，伯爵黑，價值399，截止到2022年8月31日發(fā)現(xiàn)行李箱背面的包邊的地方全部裂開了，能看到里面的拉鏈縫合邊，期間就只用過3次，并且沒有辦理過托運，商家需要告知如果需要維修或者更換還需要我承擔(dān)運費或者支付額外費用，期間還找了平臺助理協(xié)助處理，2次處理結(jié)果并不滿意，消費者訴求，全額退款退貨，不支付來回運費。
截止發(fā)文，該投訴案件仍在處理中，消費者希望商家全額退款退貨，不支付來回運費。
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