(資料圖片)
社會經濟的飛速發展、現代化建設的大力推動,都為中國保險行業的發展帶來了新的機遇,各保險行業在意識到市場提供的強大經濟基礎以及社會需求的情況下,正在積極搶抓戰略發展機遇,推動自身的高質量發展。為此,國任財險在過去一年積極前行,不斷挑戰自我,扎實推進了國任文化首次發布、轉型發展走深走實、經營客戶重塑平臺、30億債券成功發行、百千工程旗開得勝、賦能機構雙基建設、重點項目創新突破、品牌美譽大幅提升十件大事。
其中,國任財險為轉型發展走深走實,在2022年出臺了《數字化建設三年規劃》,為公司數字化、科技型發展方向提供了頂層設計和行動指引。一年的時間,國任保險快速推進46個數字化項目建設,完成核心關鍵系統類需求1679個,互聯網類系統需求1008個,打造國任“數智經營雷達”,上線20個重點經營指標,實現經營數據的即時可視化,支持機構經營管理。根據公司數字化轉型戰略要求,為建立一支兼具業務及IT背景的數字化產品經理隊伍,公司印發了《數字化產品經理養成方案》,10月,組織完成“卓越產品經理線上訓練營”。
為滿足消費者需求,提供更貼心、全面的服務,2022年8月底至10月底,國任財險以“信·任”為主題,舉辦首屆客服節。活動期間國任財險深入踐行“以客戶為中心”服務理念,線上線下相結合,圍繞傳統節日節點,在教師節、中秋節、重陽節開展“國任之師”“九久相伴”“致敬守護”等主題活動。為教師、老人、消防員等送上節日祝福和專屬權益,全國26家省級分公司累計開展現場服務活動超過200場、線上線下參與人數超過30萬人次,捐贈保險保障超過60億元。12月1日,徐州在線業務中心啟用暨新職場入駐儀式在徐州市云龍區淮海金融大廈舉辦。在線業務中心定位為“公司感知客戶的觸點”“面向客戶的窗口”和“運營客戶的平臺”。
從國任財險的實際行動來看,其對自身未來的發展方向有著十分明確的戰略認知,相信在接下來的發展過程中,國任財險一定會積極推進多項事業,不遺余力地推動企業向高質量邁進。
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