五分鐘售罄,一杯炒到200元,警方出動,央媒評論,茶顏悅色到底是真繁榮還是“虛假繁榮”?
不同的時間,不同的地點(diǎn),但卻是同樣的火爆。
武漢店開業(yè),排隊;重慶店開業(yè),排隊,這次,果然不出所料,8月18日,茶顏悅色南京門店開業(yè),排隊潮再次上演。
(資料圖片僅供參考)
8月18日上午,茶顏悅色南京地區(qū)兩家門店首開業(yè),在吸引眾多顧客的同時引發(fā)輿論的廣泛關(guān)注。
8月18日午間,南京市公安局江寧分局官方微博發(fā)提示稱,目前一商場新開業(yè)飲品店排隊人員仍然較多,隊伍已至商場外。江寧警方已抽調(diào)警力協(xié)助商場維護(hù)秩序。
8月19日上午,茶顏悅色發(fā)文稱,因為一杯奶茶,引起大家太多不必要的討論,叨擾了大家的視線,也給南京帶來了一場風(fēng)波。對此,公司深感抱歉。
而昨日,#南京茶顏悅色開店前5分鐘售罄#、#南京茶顏悅色預(yù)約代購1杯200元#、#南京一茶顏悅色開業(yè)半小時后停業(yè)#等7個詞條登上微博熱搜。
有網(wǎng)友對此表示不理解,感覺就是一款飲料,實(shí)在搞不懂,為了喝一杯要排這么長的隊,甚至要通過黃牛代買要200塊錢。
有網(wǎng)友稱,“其實(shí)去店里買也就二十來塊錢,不如等著熱乎勁過了再去喝”“又不是就開一天,過段時間去喝不好嗎?非要排隊遭這個罪”.甚至有網(wǎng)友直言,感覺都是黃牛在排隊吧。
黃牛代購200元一杯
而在電商平臺上,還有不少南京茶顏悅色的代排代購服務(wù),代購價格集中在200-300上下,至高可達(dá)680元,有的閑魚賣家還提供了茶顏悅色菜單,并提供未來幾日的預(yù)定代購服務(wù)。
上述200元代購服務(wù)多限于南京當(dāng)?shù)兀鼮榭鋸埖氖?,有長沙賣家甚至提供“高鐵代購”的服務(wù),直言可送達(dá)全國。賣家介紹稱,“600跑腿費(fèi)(含高鐵票)、20杯以內(nèi)、奶茶費(fèi)實(shí)價實(shí)收、泡沫保溫箱加冰袋、全程冷鏈運(yùn)輸保證口感、到手還是冰的、長沙當(dāng)日采購高鐵當(dāng)日直達(dá)、高鐵站自提?!?/p>
就此,人民網(wǎng)評論稱,“奶茶只是一種飲品,不要過度‘神化’?!?/p>
而據(jù)媒體報道稱,這已經(jīng)不是茶顏悅色第一次因為黃牛代購行為引發(fā)關(guān)注。
實(shí)際上,2020年12月茶顏悅色武漢首店正式開業(yè),由于每人限購4杯,現(xiàn)場有黃牛轉(zhuǎn)賣奶茶,一杯原價格約在10元-25元不等的價格高至150元-300元一杯。
此外,今年6月1日,茶顏悅色正式入駐重慶,也被爆出黃牛代排隊的問題。在某交易平臺上,黃牛出價200元一杯,團(tuán)購15杯按150元一杯收費(fèi),總價高達(dá)2250元。
底薪100元,雇人排隊?
看慣了套路,以至于很多網(wǎng)友在懷疑,這其實(shí)是不是茶顏悅色自導(dǎo)自演、雇人排隊的結(jié)果。因為每到新店開業(yè)的時候,就有排隊瘋搶的奇觀,然后運(yùn)作熱搜,進(jìn)而制造品牌的海量曝光。
這種猜測沒有實(shí)錘證據(jù),當(dāng)然也就只能是猜測。
不過,確實(shí)有媒體放出了“證據(jù)”,證明了茶顏悅色有請人排隊的現(xiàn)象。
據(jù)媒體報道稱,一個南京招聘QQ群有一則8月19日奶茶店排隊充場的兼職信息,上面顯示的信息為:工資70元,日結(jié),地址在百家湖江寧景楓,主要內(nèi)容為奶茶店排隊,要求“買到奶茶不能喝,必須交給我,可以帶手機(jī)、充電寶、小板凳。醬油劃水活,就是換個地方玩手機(jī)?!?/p>
雖說沒有明說是哪家奶茶店,但陷入輿論風(fēng)口的茶顏悅色確實(shí)為了新街口。
不過,想想也是,這么熱的天,誰愿意排隊為了喝一杯奶茶?真的是瘋了嗎?
反過來看,這次排隊的事件,誰是最終獲益的?毫無疑問,肯定是品牌方——收獲了一大波的流量,一天之內(nèi)多次登上熱搜,這可能是很多品牌花錢都買不到的。
而針對網(wǎng)上所說的雇人排隊、請代購炒作等話題。茶顏悅色稱自己作為新品牌初來乍到,有猜測也屬常情,“不求大家完全相信我們的清白、畢竟時間才是讓我們互相了解和理解的良方?!?/p>
事實(shí)上,作為網(wǎng)紅奶茶品牌,茶顏悅色也是成為網(wǎng)絡(luò)熱搜的常客,此前也經(jīng)歷閉店、內(nèi)訌、漲價等多次風(fēng)波。
去年11月10日,茶顏悅色通過官方微博宣布第三次集中閉店,長沙87家門店臨時關(guān)閉。
同年12月17日,茶顏悅色還因工資問題引發(fā)廣泛討論,創(chuàng)始人親自下場吵架,并勸退員工。后續(xù)茶顏悅色發(fā)博回應(yīng)事情原委,表示該事件和此前茶顏悅色關(guān)閉大量門店有關(guān)。
今年1月5日,“茶顏悅色宣布漲價”的消息登上微博熱搜。茶顏悅色宣布,自2022年1月7日開始,品牌大部分奶茶產(chǎn)品將上漲1至2元。談及漲價原因,茶顏悅色稱:“市場上原材料和其他成本逐年走高,之前積累的那些紅利也扛不住一系列的疊加成本。”
現(xiàn)在,靠流量取勝的時代已經(jīng)過去了。作為網(wǎng)紅品牌的茶顏悅色,更應(yīng)該明白這個道理,打鐵還需自身硬,這個道理對于茶顏悅色來說,同樣適用。而面對網(wǎng)紅品牌,消費(fèi)者更需保持理性,這樣才不會被牽著鼻子走。
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