大河報·豫視頻記者 邵可強 通訊員 王毅 蔡正明
(相關資料圖)
7月27日上午,鄭州市公安局地鐵分局民警宋志軍、輔警呂新在地鐵站內巡邏時,接到兩名“特殊”群眾的報警求助。
在交流中發現,報警人毛某夫婦均為聾啞人,無法通過語言進行交流,再加上兩人文化水平不高,“書寫交流”也表達不太清楚,民警只能通過有限的碎片信息進行分析,確定兩人是為尋找走失孩子來報警求助的。
隨即,民警通過調閱大量視頻監控發現,他們的孩子在幾天前出現在附近地鐵站內。為防止發生意外,執勤民警爭分奪秒、全力以赴,爭取用最短時間找到走失孩子。通過多方聯系、查證核實,在近8個小時的努力追蹤后,民警終于找到了該女孩暫住地的信息線索,并確認了孩子的人身安全。當日,孩子平安回到了家人身邊。
7月30日,毛先生夫婦精心購買了水果、礦泉水等慰問物品來到報案派出所表示感謝。當日執勤民警劉提戈、張雷用書寫的方式耐心地告知毛先生,“我們是人民警察,為人民群眾解決困難,是我們的職責。這些東西我們不能收!”
經過反復推脫,最后民警通過微信轉賬的方式將慰問品費用支付給了毛先生,并將毛先生夫婦送出地鐵站,告知他們回家后對孩子要做好心理引導,加強孩子安全教育管理。
鄭州地鐵公安民警始終秉持為人民服務的宗旨,聚焦民生之事,踐行為民初心,將“人民至上”的理念落實在細微之處,用實際行動踐行“人民公安為人民”的錚錚誓言,把人民群眾的“急需清單”轉變成人民警察的“責任清單”。
來源:大河報·豫視頻 編輯:王雷雨
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